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Livraisons et retours

Le transport de votre colis:

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature et la lettre max suivie pour les petits objets. Si vous souhaitez une remise avec signature avec assurance, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Envoyer votre console pour une réparation ou une modification:

Vous pouvez nous envoyer votre console pour une réparation et/ou une modification.

Il vous suffit pour cela de télécharger et remplir notre fiche atelier, et de joindre celle-ci à votre colis. L'adresse d'expédition de votre console est indiquée sur notre fiche atelier. La réparation / modification de votre console sera effectuée sous 72h après réception de votre console dans notre atelier. Votre console vous sera ensuite réexpédiée, dés lors l'intervention sur celle-ci terminée, et aprés que l'intervention est été réglée par le client.

Seule la console doit nous être expédiée, sans câbles ni manette

ATTENTION: Protégez bien votre console, utilisez une grosse quantité de bulles et/ou "coussins" d'air afin de protéger votre console un maximum lors du transport. Nous ne pourrions être tenu responsable d'une éventuelle dégradation de votre console par le transporteur. N'oubliez pas de joindre la FICHE ATELIER remplie à votre colis.